DÉLAIS DE FABRICATION
Votre commande est enregistrée dès la validation du panier et de son règlement.
La prise en charge de celle-ci est effectuée dans la journée (si la commande est passée avant 10h), c’est à dire, vérification de vos fichiers et envoi du BAT.
Il se peut qu’une charge de travail importante entraîne un retard dans une limite maximal de 24 h.
Les commandes effectuées le week-end ne sont prises en charge que le lundi suivant.
La fabrication ne démarre qu’après l’accord du « BAT » par vos soins.
Cet accord marque le départ du délai de fabrication et de livraison indiqué sur votre commande.
L’étape de création et de validation ne rentre pas en compte dans le calcul de ce délai.
DÉROULEMENT DE LA COMMANDE
Première étape
- Choix de votre produit
- Envoi de vos fichiers
- Confirmation de commande
Règlement
Deuxième étape
- Validation de votre commande par nos services
- Contrôle de vos fichiers et/ou création
- Les fichiers sont conformes
- Envoi de votre "Bon A Tirer" électronique par email.
- Validation par vos soins.
ATTENTION : la validation du BAT est obligatoire. Votre commande ne sera imprimée qu'après validation de votre part.
- Les fichiers ne sont pas conformes
- Nous vous informons des modifications à effectuer
- Renvoi par vos soins du nouveau fichier
- Envoi de votre "Bon A Tirer" électronique par email.
- Validation par vos soins
- Les fichiers sont conformes
- Mise en production
- Expédition
- Expédition de votre commande
- La livraison est effectuée par Colissi ) en point relais ou à domicile.
Pour les urgences il est possible de réaliser un envoi chronopost (payant).
Le délais moyen d'acheminement est de 24/48h et 72H (jours ouvrés, hors jours fériés) selon l’heure de validation du BAT. Cependant, le livreur ne peut garantir à 100% les délais de livraison (évènements extérieurs, conditions climatiques, problème logistique). Nous ne pouvons donc pas être tenu responsable pour tout retard de livraison. - Information : Pour les expéditions vers la Corse prévoir 24h supplémentaires